秦皇岛博物馆成为新晋热门“文旅打卡地”

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秦皇岛博物馆于今年10月30日面向社会团体试运行开放，11月9日起面向公众试运行开放。试运行一个月期间，共接待观众达49583人，其中青少年6738人，团队231个，开展社教活动11场次，得到市民游客一致好评。人民日报、长城网、河北日报等主流媒体累计宣传报道54篇，成为宣传展示秦皇岛市地域文化和城市形象的新窗口。

一、人气旺，秦皇岛博物馆火爆“出圈”。博物馆开馆试运行期间，每日线上预约限流2000人，团队预约限流1000人，一个月来，共接待观众49583人，参观预约非常火爆。周末期间，提前5天就达到预约上限。通过票务系统分析显示，省内观众占比约77%，本市观众占省内观众的85%；35岁以下观众占比65%，本地年轻人占据参观群体的主流。

二、举措足，为观众提供优质参观体验。博物馆开设了团队参观和针对老年人、青少年等多个年龄结构的不同群体预约及登记通道，每天分四个时段提供公益讲解服务，月累计提供讲解服务141场。馆内提供免费语音导览、轮椅、医药箱、饮用水、行李寄存等便捷服务，并通过线上留言、舆情监测、留言簿等形式多渠道及时收集游客意见建议，采取线上线下发放调查问卷方式保持与公众互动沟通，共收集调查问卷700余份，形成调查报告，随时调整提升服务。同时，为进一步增强公共服务能力，开展了社会志愿者招募工作，从200余名申请者中，初试筛选60人，经过培训后拟安排到公益服务岗位。