随着秋天的来临，结婚旺季也已经到来。时至此刻，玉石珠宝饰品的销售可谓一片火爆，然而，问题也就随之产生了。因为没有“三包”法，花了几千元甚至上万元买的珠宝首饰一旦出问题，想退，可就难若登天了。目前，针对黄金、玉石珠宝类商品尚无全国性的“三包”规定，具体在退货、换货、修理上，也没有特别详细可操作性的规定，而且一旦出现需要维修的时候，大部分商家都是需要额外收取费用的，消费者不满也就在所难免了。
然而，对此商家同样也有苦衷，金银首饰是特殊的穿戴类商品，出现损坏后，很难判定是消费者的人为过失所致，还是其本身存在质量问题。同时，消费者也往往无法提供损坏现象是由于质量问题引起的相关证明，因此。当消费者提出要求赔偿或退货等要求时，就显得有些牵强，而此类消费纠纷目前仍是很难处理的原因所在。如果因个人原因导致首饰损坏，却要商家埋单，这恐怕对商家也太过不公。
面对这样的情况，不少地方的珠宝品牌纷纷将售后服务提档升级。有不少各玉石商家便向社会承诺，凡在各自玉石店购买的玉器，...
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